Raport OLX 2026
Nawet 20 tys. zł za remont!Polacy są gotowi zapłacić więcej za jakość i przewidywalność.
Badanie klientów i wykonawców rynku remontowo-budowlanego, zrealizowane na zlecenie OLX przez Danae Sp. z o.o. od stycznia do kwietnia 2026.
Dowiedz się więcej o rynku remontowym i bądź na bieżąco.
do 20 tys. zł
najczęstszy budżet planowanego remontu
76%
Polaków planuje remont w ciągu roku
73%
oczekuje realizacji zgodnej z planem
Skala i dynamika rynku
Rynek budowlano-remontowy w Polsce pozostaje jednym z największych segmentów usług dla gospodarstw domowych. Rosnące potrzeby modernizacji mieszkań oraz większa skłonność do inwestowania w nieruchomości napędzają popyt na usługi remontowe i wykończeniowe.
Jak wygląda struktura polskiej zabudowy i jakie remonty dominują?
Rodzaj remontu często uzależniony jest od wieku budynku. Zobacz, jakie budynki są najczęściej spotykane w Polsce i jakie prace remontowe są w nich podejmowane najczęściej.
- Remonty kapitalne
- Modernizacja instalacji
- Renowacje
- Termomodernizacja
- Wymiana instalacji
- Zmiany układu pomieszczeń
- Remonty odświeżające
- Wymiana wykończenia
- Modernizacja wnętrz
- Prace wykończeniowe
- Poprawki
- Personalizacja wnętrz
Jak wykonawcy oceniają rynek remontowo-budowlany?
Różnorodność zleceń i szerokie zainteresowanie remontami sprawiają, że zdecydowana większość fachowców pozytywnie ocenia sytuację w branży.
- 63%dobrze ocenia obecną sytuację w branży
- 36%neutralnie ocenia obecną sytuację w branży
- 1%źle ocenia obecną sytuację w branży
Polacy coraz częściej korzystają z usług remontowych
Nic dziwnego, że fachowcy pozytywnie oceniają sytuację na rynku. Zleceń dla specjalistów nie brakuje i wygląda na to, że usługi remontowo-budowlane w najbliższych miesiącach nadal będą cieszyć się dużym zainteresowaniem.
- 76%planuje zlecić remont w ciągu 12 miesięcy
- 70%korzystało z usług remontowych w ostatnim roku
„Korzystało” — w ostatnim roku. „Planuje zlecić” — w najbliższych 12 miesiącach.
Polacy wydają na remonty coraz więcej
Wyższe budżety spotykane są znacznie częściej, a jednocześnie spada liczba drobnych zleceń. Sprawdź, jak często zlecane są prace remontowe w określonym budżecie.
Budżety niskiedo 1 000 zł
Budżety średniedo 20 000 zł
Budżety wysokiepowyżej 20 000 zł
Dlaczego budżety na remont rosną?
„Wolałam zapłacić, ale mieć spokój, że ktoś to zrobi dobrze.”
Klient, użytkownik OLX Usługi
Jakie prace klienci planują zlecić w ciągu najbliższego roku?
- 57%drobne naprawy / złota rączka
- 46%instalacje (hydraulika, elektryka)
- 35%usługi specjalistyczne (gładzie, podłogi, płytki)
- 24%wykończenie domu lub mieszkania
- 16%prace przy domu i w ogrodzie
Pytanie wielokrotnego wyboru — suma odpowiedzi przekracza 100%.
Czy wiesz, że...
Klienci gotowi wydać powyżej 20 000 zł na remont nie wybiorą anonimowego fachowca. Zadbaj o swoją wiarygodność dzięki zweryfikowanej działalności, zdjęciom w portfolio i opiniom na OLX.
Motywacje do podjęcia prac remontowych/budowlanych
Przede wszystkim pewności, że wszystko pójdzie zgodnie z planem. Nawet 1/5 osób planujących remont poszukuje solidnych wykonawców na portalach ogłoszeniowych. Upewnij się, że mają szansę na Ciebie trafić!
Dlaczego klienci decydują się na remont?
- 48%chęć odświeżenia i zmiany wyglądu
- 23%awaria lub usterka
- 22%pogorszenie stanu nieruchomości
- 14%nowe mieszkanie i przeprowadzka
- 13%dokończenie prac samodzielnych
Pytanie wielokrotnego wyboru. Wyniki z badania CAWI (U4) na próbie 1000 klientów.
„Najbardziej stresujące było samo znalezienie kogoś, komu można zaufać — sam już trwający remont to jeszcze pół biedy”
Klient, użytkownik OLX Usługi
Jak podejmują decyzje klienci na rynku remontowym?
Poznaj kulisy zachowań współczesnych konsumentów. Sprawdź, które kanały dotarcia są najskuteczniejsze, co decyduje o wyborze danej oferty i jak duży procent klientów próbuje targować się o cenę.
Gdzie klienci szukają wykonawców?
Pytanie wielokrotnego wyboru — suma odpowiedzi przekracza 100%. Już 1/5 klientów szuka wykonawców w serwisach ogłoszeniowych, takich jak OLX.
Czym kierują się klienci w wyborze wykonawcy?
Czy klienci negocjują cenę?
Co to oznacza w praktyce:
Poszukujący chcą przede wszystkim pewności. Najwięcej zaufania mają do poleceń znajomych, ale nie zawsze mogą na nie liczyć. Wtedy najczęściej decydują się na korzystanie z portali ogłoszeniowych. Jako wykonawca masz w tym przypadku duże pole do popisu — zasięg Twoich ogłoszeń jest większy niż w przypadku poleceń, a opinie budują wiarygodność, której oczekują zlecający.
Czego klienci oczekują od fachowca?
Rosnące budżety sprawiają, że szybkość realizacji i niska cena schodzą na dalszy plan. Priorytetem jest pewność, że wszystkie prace pójdą zgodnie z planem.
- 83%Jakość
- 6%Cena
- 5%Szybkość
- 6%Trudno powiedzieć
„Nie da się zrobić dobrze, szybko i tanio jednocześnie — to się po prostu nie spina.”
Wykonawca, użytkownik OLX Usługi
Opinie na OLX budują Twoją wiarygodność
- Możliwość przyznania oceny w skali 1–5 gwiazdek
- Komentarz z opisem doświadczenia klienta uzupełniający ocenę
- Opcja dodawania zdjęć z efektu prac specjalisty
Pamiętaj: Klienci gotowi wydać powyżej 20 000 zł na remont nie wybiorą anonimowego fachowca. Zadbaj o swoją wiarygodność dzięki zweryfikowanej działalności, zdjęciom w portfolio i opiniom na OLX.
Czy wiesz, że...
40% planujących remont szuka wykonawcy z 2–3 miesięcznym wyprzedzeniem. Pokaż się na OLX z najlepszej strony jeszcze zanim Twoja konkurencja rozpocznie działania.
Sezonowość rynku i terminy
Popyt na usługi remontowe zmienia się w zależności od pory roku, wpływając na dostępność wykonawców i czas oczekiwania na realizację prac. Analiza zachowań klientów pokazuje, kiedy najczęściej rozpoczynają poszukiwania fachowców i jak wygląda proces wyboru.
„Największy boom jest właśnie na wiosnę i latem, wtedy wszyscy się biorą za remonty.”
Wykonawca, użytkownik OLX Usługi
Sprawdź sezon remontowy
Kluczowy wniosek biznesowy:
Fachowcy widoczni w sieci zimą (styczeń – marzec) zapełniają kalendarz na cały sezon, zanim konkurencja podejmie jakiekolwiek działania reklamowe — im wcześniej się pokażesz, tym łatwiej zarezerwować terminy już w styczniu.
Pasek sezonowości: 12 miesięcy
Kiedy klienci szukają usług?
Zapisy i realizacja robót wykonawców
Analiza Rynkowa:
Wykres wyraźnie pokazuje przesunięcie decyzyjne. Klienci planują inwestycje i poszukują ekip z 3-miesięcznym wyprzedzeniem. Aktywność reklamowa wykonawców prowadzona przez cały rok gwarantuje stabilne pozyskanie zleceń na najbardziej rentowne miesiące letnie, eliminując puste przebiegi w sezonie.
Jak długo trwa poszukiwanie fachowca?
Ile czasu zajmuje klientom samo znalezienie wykonawcy — od pierwszego kontaktu do decyzji.
- 28%w ciągu ok. 24 godzin
- 25%w ciągu kilku dni
- 17%w ciągu około tygodnia
- 15%w ciągu 2–3 tygodni
- 7%szuka ponad 3 tygodnie
Pozostałe 8% odpowiedziało „trudno powiedzieć”.
Fachowcy potwierdzają:
Na wolny termin czeka się średnio ponad 50 dni od momentu nawiązania kontaktu ze specjalistą.
Znalezienie fachowca nie jest równoznaczne z rozpoczęciem prac!
Wyżej pokazaliśmy, jak szybko klienci znajdują wykonawcę. Na start prac czeka się jednak znacznie dłużej — sprawdź, z jakim wyprzedzeniem klienci rezerwują termin.
- 14%rezerwuje wykonawcę w ciągu najbliższego miesiąca
- 40%rezerwuje wykonawcę 2–3 miesiące przed rozpoczęciem prac
- 26%rezerwuje wykonawcę 4–6 miesięcy przed rozpoczęciem prac
- 13%rezerwuje wykonawcę 7–12 miesięcy przed rozpoczęciem prac
- 8%nie wie, z jakim wyprzedzeniem
Wypełnij kalendarz jeszcze przed sezonem:
40% planujących remont szuka wykonawcy z 2–3 miesięcznym wyprzedzeniem. Pokaż się na OLX z najlepszej strony, zanim Twoja konkurencja rozpocznie działania.
Wybór wykonawcy
Klienci szybko podejmują decyzję — najczęściej kontaktują się z 2–3 specjalistami zanim wybiorą wykonawcę. Ponieważ ludzie porównują oferty, ważne jest, aby pokazać się z jak najlepszej strony już na etapie, gdy szukający przeglądają propozycje.
- 36%kontaktuje się tylko z jednym wykonawcą
- 48%kontaktuje się z 2–3 specjalistami
- 10%kontaktuje się z 4 lub więcej
- 7%trudno powiedzieć
Czy wiesz, że...
73% klientów stawia pewność wykonania ponad niską cenę. To oznacza, że przychylne opinie, weryfikacja działalności i portfolio realizacji przynoszą Ci znacznie więcej dobrego niż korzystna oferta cenowa.
Jak klienci postrzegają remont?
Remont to przedsięwzięcie, które często wiąże się ze stresem, nieprzewidzianymi wydatkami i zmianami planów. Jednocześnie pozytywne doświadczenia oraz sprawna współpraca z wykonawcą mają kluczowe znaczenie dla budowania zaufania i lojalności klientów.
Co najczęściej komplikuje przebieg remontu?
Badanie pokazuje, jakie sytuacje pojawiają się w trakcie współpracy z wykonawcą. Nie zawsze wynikają one z winy klienta czy fachowca — i w większości przypadków wcale nie występują.
- 22%opóźnienia względem ustalonego harmonogramu
- 19%zmiana zakresu prac w trakcie realizacji
- 14%wzrost kosztu względem ustaleń
Wyniki z badania CAWI (R2) na próbie 575 klientów. 56% nie doświadczyło żadnej z powyższych sytuacji.
Oznaczenie „Zweryfikowana działalność” potwierdza legalne działanie firmy i buduje wiarygodność.
- Widoczne oznaczenie w ogłoszeniu, wizytówce i w wynikach wyszukiwania
- Jasny komunikat - to prawdziwa, zarejestrowana firma
- Brak obaw dzięki firmie zweryfikowanej jeszcze przed pierwszą rozmową
Komplikacje się zdarzają — a klienci potrafią być elastyczni
klientów doświadczyło komplikacji w trakcie remontu
o tyle przeciętnie klienci przekraczają pierwotny budżet
klientów gotowych jest przesunąć termin
Co z tego wynika dla wykonawcy:
Zmiany w założeniach remontu wcale nie muszą być problematyczne. W wielu przypadkach elastyczność oznacza, że klienci są otwarci na sugestie fachowca i chętnie zgodzą się na zmiany, jeśli będą korzystne dla końcowego efektu.
Co sprawia, że klient poleca wykonawcę dalej:
- Wykonanie zgodnie z harmonogramem (73%)
- Bieżąca komunikacja i brak niespodzianek
- Trzymanie się ustalonego budżetu (90%)
Efekt: zadowolony klient poleca wykonawcę średnio 3–5 znajomym. Opinia na OLX to cyfrowe polecenie widoczne dla tysięcy odbiorców.
Perspektywa fachowców
Wykonawcy działający na rynku remontowo-budowlanym mierzą się z rosnącym popytem, ale także coraz większymi oczekiwaniami klientów. W tej części przyglądamy się profilowi fachowców oraz ich sposobom na pozyskiwanie zleceń i rozwijanie działalności.
Charakterystyka wykonawców
Podczas badania skupiliśmy się przede wszystkim na wykonawcach, którzy świadczą usługi dla klientów indywidualnych. Dowiedz się więcej o strukturze badanej grupy i odkryj jej punkt widzenia.
Warto zauważyć:
60% wykonawców nie prowadzi aktywnej promocji swojej działalności w internecie. To duże pole do poprawy widoczności dzięki narzędziom takim jak wizytówka OLX.
Komunikacja wpływa na wybory klientów
Aby skutecznie docierać do klientów, fachowcy powinni przede wszystkim zrozumieć ich oczekiwania. Sprawdziliśmy, jak fachowcy komunikują się w internecie — i czy to, co udostępniają, faktycznie odpowiada na to, czego szukają klienci.
Kluczowe czynniki wpływające na decyzje klientów (zdaniem wykonawców)
Zobacz, co zdaniem fachowców najbardziej liczy się dla klienta przy wyborze wykonawcy.
- 76%Jakość realizacji
- 13%Cena
- 10%Szybkość realizacji
- 1%Brak jednoznacznej odpowiedzi
Odpowiedzi wykonawców — ich ocena tego, co decyduje o wyborze w oczach klientów. Intuicja fachowców nie zawodzi — jako kluczowe czynniki wpływające na decyzje klientów wskazują dokładnie te kwestie, które sami klienci ocenili jako najbardziej istotne.
Co osoby zainteresowane usługami znajdą w internecie?
Warto udostępniać klientom informacje o swojej firmie, bo mogą one wpływać na jakość zapytań od klientów. Informacje o firmie pomagają poszukującym bardziej precyzyjnie przedstawiać swoje oczekiwania i utwierdzają ich w przekonaniu, że dobrze trafili.
Czy zdaniem wykonawców oczekiwania klientów są nieprecyzyjne?
Choć 57% wykonawców spotyka się z nieprecyzyjnymi oczekiwaniami rzadko lub wcale, 42% doświadcza ich przynajmniej czasami. Im więcej informacji klient znajdzie o firmie przed pierwszym kontaktem, tym łatwiej mu sformułować konkretne zapytanie.
„Kiedyś praktycznie się nie ogłaszaliśmy, teraz jednak bez internetu to bywa różnie.”
Wykonawca, użytkownik OLX Usługi
Ile trwa realizacja zleceń?
Wcześniej pokazaliśmy, ile czasu klienci potrzebują na znalezienie fachowca. Tutaj — ile realnie trwają same prace, z perspektywy wykonawców.
- 41%ponad 2 tygodnie
- 29%ok. 1–2 tygodni
- 17%kilka dni
- 9%jeden dzień
- 4%nie wiem, trudno powiedzieć
Z jakimi wyzwaniami mierzą się fachowcy na rynku remontowym?
Poznaj realia prowadzenia działalności remontowej w Polsce. Sprawdź, skąd najczęściej pochodzą klienci i jakie przeszkody najbardziej utrudniają rozwój firm w tej branży.
Jakie źródła dają najwięcej klientów?
Co najbardziej utrudnia fachowcom prowadzenie firmy?
Pytanie wielokrotnego wyboru — suma odpowiedzi przekracza 100%.
Wizytówka OLX – zadbaj o najważniejsze informacje w jednym miejscu
- Zdjęcia zrealizowanych prac - klient widzi jakość przed kontaktem
- Opis firmy: zakres usług, lata doświadczenia, obszar działania
- Dane kontaktowe: telefon, strona WWW, lokalizacja
- Dostępna w wersji Basic i Premium - w wersji Premium dodasz więcej zdjęć w portfolio i linki do social mediów, a Twoja wizytówka pojawi się na liście wyników wyszukiwania
Rekomendacje dla fachowców i poszukujących
Podsumowanie wyników badania w praktyce — co warto zrobić już dziś, niezależnie po której stronie zlecenia się jest.
Dla fachowców
- 1Zadbaj o widoczność w internecie — 60% wykonawców tego nie robi, więc to prosta przewaga nad konkurencją.
- 2Zbieraj opinie i zdjęcia realizacji na OLX — budują wiarygodność szybciej niż cena.
- 3Potwierdź legalność działania oznaczeniem „Zweryfikowana działalność”.
- 4Wypełniaj kalendarz z wyprzedzeniem — 40% klientów rezerwuje wykonawcę 2–3 miesiące przed startem prac.
- 5Trzymaj się harmonogramu i budżetu — to najczęstszy powód polecenia (73% i 90% wskazań).
Dla poszukujących
- 1Sprawdzaj opinie i portfolio przed pierwszym kontaktem — nie tylko polecenia znajomych.
- 2Porównaj 2–3 wykonawców przed decyzją — tak robi większość klientów.
- 3Rezerwuj fachowca z wyprzedzeniem, zwłaszcza przed sezonem wiosenno-letnim.
- 4Ustal jasno budżet i harmonogram na starcie — ogranicza to ryzyko późniejszych zmian planów.